Valkoinen Lanka johdattaa kehoa ja ihoa hyvään oloon ja tasapainoon tarjoamalla vain puhtaimpia tuotteita, joissa ei ole turhia elimistöä tai luontoa rasittavia kemikaaleja. Valkoisen Langan kotimaiset hyvinvointituotteet ammentavat voimansa luonnosta. Sinä päätät, mikä on sinulle tärkeää. Valkoisen Langan puhtaat hyvinvointituotteet ammentavat voimaansa Suomen luonnosta ja kansanviisaudesta. Tuotteet valmistetaan Suomessa, ja niiden raaka-aineet ovat luonnollista alkuperää. Valkoisen Langan tuotteilla on suomalainen FI-Natura -sertifikaatti.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Eco24h.fi sopimusehdot

1. Yleiset ehdot

Tämä on Eco24h.fi:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa hyödykkeiden myyjänä on Eco24h.fi, Helsinki (y-tunnus 2397132-8) tai tuoteselosteessa erikseen mainittu kolmas osapuoli. Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Eco24h.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Eco24h.fi pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Eco24h.fi:n verkkokaupassa. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Eco24h.fi ei vastaa verkkokaupan virheettömästä ja keskeytyksettömästä toiminnasta, tai sen käyttöön liittyvistä vahingoista, ilman pakottavaa laissa säädettyä velvoitetta.

Verkkokaupan käyttäminen edellyttää, että noudatat verkkokaupan sopimusehtoja. Sinun tulee antaa asioinnin vaatimat totuudenmukaiset tiedot itsestäsi ja sitoutua korjaamaan mahdolliset virheet. Pidä huoli, että henkilökohtainen käyttäjätunnuksesi ei joudu muiden osapuolien käsiin. Eco24h.fi ei vastaa tietojen virheellisyydestä koituvista ongelmista.

Eco24h.fi ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Eco24h.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Eco24h.fi ei kohtuudella voi voittaa. Eco24h.fi on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

2. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö (esim. kuvat, tekstit, tavaramerkit, videot) on Eco24h.fi:n tai sen yhteistyökumppanien aineetonta omaisuutta, ja siten tekijänoikeuslakien sekä muun lainsäädännön suojaamaa. Sisällön luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

3. Tuotteiden tilaaminen ja palautus

Tuotteiden tilaaminen vaatii rekisteröitymisen verkkokauppaan. Rekisteröityessä tulee täyttää tilauksen toimittamiseen vaadittavat tiedot. Vastaanotettuamme tilauksesi lähetämme sinulle sähköisen kuittauksen tilauksesta. Kuittauksessa lukee tilauksen yksityiskohdat, ja se on hyvä säilyttää tilaukseen liittyvien mahdollisten epäselvyyksien varalta. Tilauksen lähdettyä sitä ei ole enää mahdollista peruuttaa verkkokaupasta, tässä tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluun.

3.1. Palautukset

Saatuasi tuotteen sinulla on 7 päivää aikaa ilmoittaa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vaurioista, minkä jälkeen tehtyjä valituksia ei käsitellä. Verkkokaupan tuotteet ovat sinetöityjä kosmetiikkatuotteita, minkä takia tuotteet on mahdollista palauttaa ainoastaan avaamattomina. Avatuilla kosmetiikkatuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautettavan tuotteen tulee olla hyvässä kunnossa alkuperäisessä pakkauksessaan. Tuotteen palauttaminen vaatii ostotodistuksen kyseisestä tuotteesta. Eco24h.fi ei maksa palautettavien tuotteiden postitusmaksua.

3.2. Etu- ja alennuskoodit

Tuotteita tilattaessa käytettävät etu- tai alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä, ja niitä voi käyttää vain yhden kappaleen per tilaus. Koodeissa on rajallinen voimassaoloaika, eikä niitä voi käyttää uudelleen, jos tilaus tai osa siitä on peruutettu. Koodeja voi käyttää ainoastaan samalla kun teet tilauksen, jälkikäteen lähettyjä koodeja ei huomioida tilauksessa.

4. Tuotteiden toimitus

Verkkokauppa tarjoaa aina ilmaiset toimituskulut postista noudettaville ja SmartPost -paketeille. Pikakuljetuksen hinta on 2,40€ ja kotiinkuljetuksen 4,98€. Alle 24 euron tilauksia ei toimiteta.

4.1. Nouto postista

Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Katso noutopisteesi Postin kotisivuilta. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti.

Toimitustavasta ei koidu toimituskuluja.

4.2. SmartPost

Tämä toimitustapa vaatii tekstiviestejä vastaanottavan puhelinnumeron. Saat tekstiviestillä koodin, jolla voit noutaa tuotteet lähimmästä pakettiautomaatista. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella.

Toimitustavasta ei koidu toimituskuluja.

4.3. Pikakuljetus

Paketti toimitetaan perille pikakuljetuksena lähetystä seuraavana arkipäivänä kello 14:00 mennessä. Jos et ole paikalla, voit noutaa lähetyksen lähimmästä Postista. Seuraa pakettia lähetystunnuksella.

Toimitustavan hinta on 2,40€.

4.4. Kotiinkuljetus

Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Toimitukset suuremmissa kaupungeissa arkisin klo 21 mennessä ja muualla klo 14 tai 17 mennessä. Seuraa pakettia lähetystunnuksella.

Toimitustavan hinta on 4,98€.

4.5. Toimitus ulkomaille

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. Jos haluat tilata tuotteita muihin maihin, ota yhteyttä asiakaspalveluun info@eco24h.fi.

4.6. Toimituksen kesto

Arkipäivisin ennen klo 12:00 tulleet tilaukset ehtivät usein saman päivän lähetyksiin mikäli kaikki tilauksen tuotteet ovat varastossa. Tällöin voit usein saada tuotteet jo seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Normaaliolosuhteissa toimitukset lähtevät viimeistään 1-3 arkipäivän kuluessa ja posti kuljettaa niitä 1-2 arkipäivää eli kokonaistoimitusaika on noin 1-5 arkipäivää. Pyrimme ilmoittamaan viivästyneistä toimituksista mahdollisimman nopeasti. Poikkeuksellisista toimitusaikatauluista ilmoitamme tilausjärjestelmässä. Kesällä toimitukset vain tiistaisin ja torstaisin.

5. Maksutavat

Voit maksaa verkkopankilla, maksu- tai luottokortilla, osamaksulla tai lahjakortilla.

5.1. Verkkopankki

Verkkopankkimaksu on yleensä helpoin, edullisin ja paras ratkaisu kaikille. Suosittelemme maksamaan verkkopankilla, niin saat 0,5% käteisalennuksen.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää verkkopankkimaksusi Eco24h.fi:lle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

5.2. Maksukortti

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Maksukulut 2%.

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle

5.3. Everyday -kuluttajalasku

Everyday – joustavasti kerralla tai kk-erissä
Ostaessasi Everyday:llä saat käyttöösi vähintään 300€:n jatkuvan luoton verkko-ostosten tekemiseen. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Voit maksaa halutessasi ostoksen laskulla kerralla, jolloin saat keskimäärin 45 vuorokautta maksuaikaa ostoksellesi tai voit maksaa kätevästi luotolla kuukausierissä.

Maksutavat:
1. Kertasuorituksena
– Ei lisäkuluja, mikäli ostos maksetaan kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä,
todellinen vuosikorko tällöin on 0 %.
– Eräpäivä seuraavan kuukauden lopussa.
2. Kuukausierissä
– Minimilyhennys 1/5 laskun loppusummasta, kuitenkin vähintään 20€.
– Eräpäivän jälkeen avoimeksi jäävälle saldolle lasketaan kuukausikorkoa 5 %.
– Tyypillisen 500€:n luottosumman todellinen vuosikorko on 48,52 %.

Everyday:llä voi maksaa täysi-ikäinen hyvin raha-asiansa hoitava Suomen kansalainen.
Sopimuksen allekirjoitus tapahtuu omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla.
Everyday tarkistaa maksajan henkilöluottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:stä sekä henkilötiedot väestötietojärjestelmästä.

18–20-vuotiaat uudet asiakkaat voivat ostaa enintään 300 €:lla ja yli 21-vuotiaille uusille asiakkaille rahoitusta myönnetään enintään 1000 €. Asiakkuuden kehittyessä yli 21-vuotiaat voivat hakea rahoitusta enintään 2000 € ostoksiin.
Lisätietoja: everyday.fi/verkkomaksu

5.4. Lahjakortti

Lahjakortilla voi maksaa lisäämällä kampanjakoodin ostoskorissa tai kassalla. Lahjakorttia ei voi yhdistää toiseen lahjakorttiin tai kampanjakoodiin.

6. Asiakasviestintä

Eco24h.fi voi käyttää rekisteröityneiden asiakkaiden sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa asiakaspalveluun ja -viestintään. Sähköistä suoramarkkinointia, kuten uutiskirjeitä, lähetetään vain asiakkaille, jotka ovat antaneet sille hyväksynnän. Asiakaspalveluun liittyviä viestejä voidaan lähettää huolimatta suoramarkkinoinnin hyväksynnästä. Rekisteröitymällä verkkokauppaan ja sieltä tilaamalla hyväksyt asiakaspalveluviestinnän.

7. Erimielisyyksien ratkaisu

Tilanteessa, jossa tehdystä kaupasta syntyy erimielisyys, on kuluttajalla oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Tätä ennen asiakkaan tulee kuitenkin ottaa yhteyttä maistraatin kuluttajaneuvontaan. Muussa tapauksessa kuluttajariitalautakunta voi jättää asian käsittelemättä.

http://www.kuluttajariita.fi/
http://www.kuluttajaneuvonta.fi/